Aide interface de saisie de Garantie SULKY

Où trouver mon numéro de client ?

Votre numéro de client est sur vos factures, dans l'encadré "Adresse de livraison". Il comporte 8 chiffres et commence par 90 ou 99. Il s'agit du numéro entre parenthèses.

Où trouver mon mot de passe ?

Vous avez reçu votre mot de passe par courrier. En cas d’oubli, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».

Renseignez vos informations dans les champs et cliquez sur « Valider »

1Saisissez le numéro de série de la machine à déclarer et cliquez sur « Vérifier l’existence »

Attention, il est nécessaire de saisir ce numéro de série unique avant de pouvoir remplir les coordonnées de l’utilisateur.

Où trouver mon numéro de série ?

Le numéro de série de la machine est sur le bon de livraison de votre machine et sur la machine elle-même.
Il est composé de 9 caractères dont 2 lettres.

Quand le numéro de série est connu, un message s’affiche comme ci-dessous :

Vérifier que l'intitulé corresponde bien à votre modèle de machine.

2Renseignez la date de mise en route ainsi que les coordonnées de l’utilisateur pour activer la garantie

Si vous choisissez AGRICULTEUR dans le menu déroulant, la saisie de la raison sociale n’est pas demandée.

Si la saisie est incomplète, les champs apparaissent rosés.

Après validation, vous pouvez relire les informations saisies et les corriger en cas d’erreur :

3Cliquer sur « Valider et envoyer »

Vous obtenez un résumé de votre saisie ainsi que 2 possibilités d’enregistrement :

  • Enregistrer en PDF : Vous obtenez le PDF de votre saisie que vous pouvez imprimer ou enregistrer.
  • Recevoir par mail : Vous recevez le PDF par email à l'adresse renseignée.

Si besoin, vous pouvez procéder à la saisie de la garantie d’une autre machine.